{"id":105,"date":"2012-03-25T02:52:19","date_gmt":"2012-03-25T02:52:19","guid":{"rendered":"http:\/\/procondominiosvenezuela.wordpress.com\/?p=105"},"modified":"2012-03-25T02:52:19","modified_gmt":"2012-03-25T02:52:19","slug":"introduccion-al-tema-del-manejo-del-personal-de-seguridad-en-cualquier-tipo-de-inmuebles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/2012\/03\/25\/introduccion-al-tema-del-manejo-del-personal-de-seguridad-en-cualquier-tipo-de-inmuebles\/","title":{"rendered":"INTRODUCCI\u00d3N AL TEMA DEL MANEJO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN CUALQUIER TIPO DE INMUEBLES"},"content":{"rendered":"

EL MANEJO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN INMUEBLES: CONDOMINIOS COMERCIALES, RESIDENCIALES , INDUSTRIALES<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0Y HOTELES.<\/span><\/strong><\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando decidimos abordar este tema sab\u00edamos de antemano que la literatura disponible calificada era escasa; la m\u00e1s abundante referida en t\u00e9rminos generales al tema de la seguridad de edificios y grandes instalaciones f\u00edsicas se centran (b\u00e1sicamente la disponible en Internet en los Estados Unidos de Norteam\u00e9rica) a la seguridad contra incendios; y es muy poca en pa\u00edses latinoamericanos relativa a un tema tan especial como lo es el manejo del personal de seguridad en condominios comerciales y residenciales, sobre todo, tomando en consideraci\u00f3n la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica que tiene el personal dedicado a las labores de vigilancia o de seguridad integral en pa\u00edses latinoamericanos y particularmente en Venezuela, de donde derivamos estas l\u00edneas basadas en nuestra experiencia profesional y vivencia como usuarios de centros comerciales y residentes en condominios y visitantes de hoteles.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El adiestramiento de cualquier persona en una actividad, oficio o profesi\u00f3n para que llegue a dominarla disminuyendo al m\u00ednimo la posibilidad o la frecuencia de error en sus resultados, pasa por una serie de etapas: desde la evaluaci\u00f3n de su vocaci\u00f3n inicial (aunque hay quienes piensan que todo ser humano en verdad puede hacer cualquier cosa que se proponga, puesto que todo est\u00e1 en el conocimiento que tenga de los m\u00e9todos propios de cada actividad, de all\u00ed que no hay l\u00edmites en el aprendizaje de las variadas actividades que una persona pueda tener.);\u00a0 su preparaci\u00f3n y formaci\u00f3n siguiendo una metodolog\u00eda espec\u00edfica para ponerla en contacto con el objeto y la extensi\u00f3n (amplitud) de la ciencia, arte y oficio en la que se prepara; su ejecuci\u00f3n o pr\u00e1ctica de tales conocimientos adquiridos en el plano de la experiencia de vida interrelacionada con otras personas (la sociedad) a la cual debe brindarle la utilidad que inicialmente pens\u00f3 al dedicarse a esa actividad; hasta llegar a la fase de reentrenamiento o actualizaci\u00f3n de conocimientos cient\u00edficos, tecnol\u00f3gicos o emp\u00edricos que le garanticen a la persona y a sus \u201cservidos\u201d (clientes, usuarios, sociedad) la utilidad de su preparaci\u00f3n en el tiempo, adecuado a las nuevas realidades y exigencias de los hechos sociales, que en definitiva, representan su reto diario. Esta \u00faltima fase es la podr\u00edamos llamar de una \u201cauto supervisi\u00f3n del control de calidad\u201d de la formaci\u00f3n de la persona y\u00a0 en la que las grandes empresas invierten enormes recursos econ\u00f3micos, para mantener la excelencia y calificaci\u00f3n de su personal, que le garanticen la mayor competitividad en la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El manejo del personal de seguridad en los condominios debe atender a una serie de variables diferentes en cada uno, como por ejemplo: a) al tipo de infraestructura f\u00edsica; b) el fin (uso y destino del inmueble. Esto es importante, porque a pesar de que el inmueble puede estar regido bajo el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la Ley de Propiedad Horizontal y ser un condominio, su uso puede ser estrictamente residencial, comercial o industrial, o de pronto, mixto, donde confluyen tanto los fines comerciales como los residenciales en un mismo espacio y tiempo); c) la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del inmueble (el entorno, lo que puede imponer procedimientos o rutinas de seguridad distintas, bien si se est\u00e1, por ejemplo, en un entorno urbano o rural); d) instrucci\u00f3n del personal en las tareas de seguridad (rutinas y procedimientos), dependiendo de las \u00e1reas (geogr\u00e1ficas y t\u00e9cnicas) bajo su responsabilidad, con especial \u00e9nfasis en el conocimiento de los bienes y del perfil de las personas a custodiar. De esto \u00faltimo depender\u00e1 en mucho la preparaci\u00f3n del oficial o guardia de seguridad; e) l\u00ednea de mando y de control del personal (supervisi\u00f3n y reportes de la actividad; f) rotaci\u00f3n del personal de seguridad; g) nivel de salarios y de beneficios laborales ofrecidos al personal u oficial de seguridad; h) su actualizaci\u00f3n o reentrenamiento; entre las m\u00e1s importantes. Aqu\u00ed, el lector podr\u00e1 hacer un ejercicio intelectual muy \u00fatil de ir incluyendo o considerando variables seg\u00fan las propias exigencias de los bienes y personas a custodiar. Insistimos, mencionamos algunas variables que consideramos importantes: las principales, pero no se circunscriben s\u00f3lo a ellas; inclusive cada una, puede contener sub temas a desarrollar. Aqu\u00ed damos una mera orientaci\u00f3n a groso modo a los gerentes o jefes de seguridad\u00a0 de los condominios.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En este\u00a0 breve ensayo, no nos proponemos presentar un tratado completo del tema, sino m\u00e1s que todo, dar algunas recomendaciones de tipo pr\u00e1ctico para que cada gerente de seguridad o de personal en los condominios (comerciales, residenciales o industriales) hoteles o posadas tur\u00edsticas las eval\u00fae y complemente seg\u00fan sus necesidades. Hablaremos en una primera parte<\/em><\/strong>, de \u201cprofesionalismo del personal de seguridad\u201d o lo que es lo mismo, la seguridad es un tema para profesionales en el \u00e1rea y no para personas improvisadas que por la jerarqu\u00eda circunstancial de sus cargos, tienen la potestad de mando o de decidir lo que a bien les parezca en un tema donde est\u00e1n en juego la protecci\u00f3n de las personas y sus bienes y donde no cabe la improvisaci\u00f3n. Si usted est\u00e1 en un puesto de direcci\u00f3n, donde tiene la responsabilidad de definir o manejar la seguridad de un inmueble y sabe que no cuenta con la preparaci\u00f3n profesional o t\u00e9cnica suficiente, le aconsejamos que antes de tomar una decisi\u00f3n en el tema, ases\u00f3rese muy bien con personas de mayor experiencia, que seguramente le ayudar\u00e1n y le orientar\u00e1n en su formaci\u00f3n; si as\u00ed act\u00faa incluso usted puede llegar a convertirse en un verdadero experto en materia de seguridad\u00a0 y podr\u00e1 contribuir con la formaci\u00f3n de personal de relevo que pueda hacerlo mejor que usted en el futuro. \u00a1Ese ser\u00eda\u00a0 un actuar responsable y serio de su parte! Asimismo, en esta primera parte tocaremos y definiremos el contenido de las grandes \u00e1reas de la seguridad.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La segunda parte<\/em><\/strong> de este trabajo y como nos lo han pedido y sugerido algunos gerentes de seguridad de centros comerciales en Venezuela, nos enfocaremos en lo que consideramos un aspecto medular en el tema de la seguridad: la capacitaci\u00f3n del cuerpo de oficiales de seguridad (llamados en otros pa\u00edses cuerpo de guardias, veladores, vigilantes, en sus t\u00e9rminos m\u00e1s comunes) sin que pueda d\u00e1rsele una connotaci\u00f3n de autoridad p\u00fablica por el empleo del vocablo \u201coficiales\u201d. En este tema nos referiremos a las normas para la actuaci\u00f3n de los vigilantes; a su capacitaci\u00f3n b\u00e1sica (tomando en cuenta\u00a0 la propuesta del\u00a0 curso sugerido por el autor mexicano Manuel Pacheco Santos[1]<\/a>); su \u00e9tica profesional; la relaci\u00f3n entre el oficial del seguridad y el condominio. En este tema, observaremos dos aristas: una primera que se refiere al condominio representado por su Junta, como patrono y director de la seguridad del inmueble; y otra que se sucede cuando el condominio contrata a una empresa de seguridad. Son dos situaciones totalmente distintas en su manejo, evaluaci\u00f3n y costos (gastos comunes) para el condominio. Incluiremos en este cap\u00edtulo algunas referencias a los l\u00edmites de la actuaci\u00f3n de los oficiales de seguridad, partiendo de su \u00e9tica y de la responsabilidad penal en caso de que su actuaci\u00f3n transgreda normas de derecho penal.<\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La tercera parte<\/em><\/strong> la dedicaremos a enunciar el contenido del informe de evaluaci\u00f3n de riesgos del condominio o de seguridad en las instalaciones comerciales, industriales y hoteleras, destacando las herramientas m\u00ednimas necesarias que deber\u00edan considerarse en el modelo de seguridad del condominio y enunciaremos el contenido de un curso b\u00e1sico para oficiales de seguridad en los condominios (centros comerciales, residenciales o industriales) o en los hoteles o posadas tur\u00edsticas. En cada cap\u00edtulo haremos unas recomendaciones\u00a0 a modo de fijaci\u00f3n de los conocimientos y de sus l\u00edneas generales que facilitar\u00e1n su comprensi\u00f3n y motivar\u00e1n al lector a la investigaci\u00f3n o a la acci\u00f3n concreta, seg\u00fan su responsabilidad en el condominio.<\/p>\n

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[1]<\/a> Manuel Pacheco Santos en \u201cProt\u00e9jase contra la delincuencia\u201d; Primera edici\u00f3n 1993, Editorial Trillas, M\u00e9xico 1993.<\/p>\n

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NOTA: SI DESEA ADQUIRIR COMPLETO ESTE MATERIAL, SOLIC\u00cdTELO POR: VISOASOCIADOS2003@GMAIL.COM<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

EL MANEJO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD EN INMUEBLES: CONDOMINIOS COMERCIALES, RESIDENCIALES , INDUSTRIALES \u00a0Y HOTELES. Introducci\u00f3n: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando decidimos abordar este tema sab\u00edamos de antemano que la literatura disponible calificada era escasa; la m\u00e1s abundante referida en t\u00e9rminos generales al tema de la seguridad de edificios y grandes instalaciones f\u00edsicas se centran (b\u00e1sicamente la disponible…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}