{"id":1895,"date":"2015-09-28T20:58:15","date_gmt":"2015-09-28T20:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/procondominiosvenezuela.wordpress.com\/?p=1895"},"modified":"2015-09-28T20:58:15","modified_gmt":"2015-09-28T20:58:15","slug":"criterios-para-contratar-a-una-empresa-de-seguridad-privada-colombia-y-valido-para-considerar-en-otros-paises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/2015\/09\/28\/criterios-para-contratar-a-una-empresa-de-seguridad-privada-colombia-y-valido-para-considerar-en-otros-paises\/","title":{"rendered":"Criterios para contratar a una empresa de Seguridad Privada (Colombia) y v\u00e1lido para considerar en otros pa\u00edses."},"content":{"rendered":"

Apreciados usuarios: a continuaci\u00f3n recopilamos para todos ustedes un material muy \u00fatil de un autor compatriota latinoamericano, de la vecina hermana Colombia. Hemos copiado tal cual todo el texto que nos enviaron en un link, nuestro amigo Lic. Eduardo Flores, del Grupo Corinproinca (Venezuela) del cual somos asesores jur\u00eddicos.<\/h1>\n

Atentamente,<\/p>\n

Rafael \u00c1ngel Viso Ingenuo<\/p>\n

Inpreabogado: 40.236<\/p>\n

<\/h1>\n

C\u00f3mo contratar a una empresa de Seguridad Privada
\n<\/span><\/h1>\n

Desde Colombia, los diez puntos cr\u00edticos para contratar a una empresa de Seguridad Privada<\/span><\/h2>\n

Y si usted no est\u00e1 en Colombia, lea la Nota del editor<\/a><\/p>\n

En cada uno de nuestros pa\u00edses, hay cientos – o miles – de empresas de Seguridad Privada autorizadas por el Estado para prestar este tipo de servicios.<\/p>\n

\u00bfSe ha preguntado usted qu\u00e9 criterios deben tenerse en cuenta<\/b> para contratar una empresa de seguridad?<\/p>\n

Los usuarios deben evaluar a las compa\u00f1\u00edas que se ofrecen, buscando la solidez, experiencia y legalidad que deben poseer estas empresas para asegurar la calidad y el respaldo de su servicio.<\/p>\n

Seleccionar una buena empresa de vigilancia es tan importante para su compa\u00f1\u00eda como elegir el banco m\u00e1s rentable o la aseguradora m\u00e1s s\u00f3lida.<\/p>\n

Por esto, preparamos una selecci\u00f3n de los diez puntos principales que se deben tener en cuenta para calificar y contratar una \u201cexcelente\u201d empresa de vigilancia y seguridad privada.<\/p>\n

Conocer la legislaci\u00f3n que rige al sector es el primer paso para ejercer un control efectivo sobre los procedimientos administrativos y operativos de la empresa de vigilancia con la que trabaja o pretende trabajar.<\/p>\n

En Colombia, todas las leyes, decretos y resoluciones las puede encontrar y descargar en la p\u00e1gina de Internet de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada: www.supervigilanciaprivada.gov.co<\/a><\/p>\n

En otros pa\u00edses se encuentran p\u00e1ginas similares.<\/p>\n

Primer punto: La licencia de funcionamiento<\/span><\/b><\/h2>\n

Es deber y responsabilidad del Estado proporcionar protecci\u00f3n y seguridad a la vida, bienes y honra de todos los ciudadanos. La vigilancia y seguridad privada proporciona un apoyo efectivo al Estado en aquellos sectores en donde la fuerza p\u00fablica no puede hacer presencia permanente.<\/p>\n

La Licencia de Funcionamiento es una concesi\u00f3n y un permiso que otorga el Estado para que una de sus funciones sea ejercida por una entidad privada que cumple con todas las exigencias legales y que asegure la protecci\u00f3n de la ciudadan\u00eda bajo los mismos par\u00e1metros y pol\u00edtica oficiales.<\/p>\n

La Licencia de Funcionamiento asegura que la empresa cumple con una normatividad emitida por el Estado – en el caso de Colombia,\u00a0 la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada que regula sus actos administrativos y operativos en beneficio de trabajadores y usuarios.<\/p>\n

La Superintendencia expide bajo su criterio los periodos de validez de las Licencias de Funcionamiento. Para renovarla, las empresas deben presentar documentos que acrediten el cumplimiento total de las obligaciones sociales, el mantenimiento del armamento y en general, un balance del estado general de la compa\u00f1\u00eda en todas sus \u00e1reas.<\/p>\n

La Licencia de Funcionamiento nos muestra el comportamiento y evoluci\u00f3n legal y administrativa de la empresa a trav\u00e9s de su historia.
\nEl n\u00famero de renovaciones y ampliaciones nos muestra el acato y respeto de la empresa por las leyes y su responsabilidad social.<\/p>\n

Segundo Punto: Certificado de no sanciones<\/span><\/b><\/h2>\n

(S\u00f3lo existe en algunos pa\u00edses)<\/span><\/p>\n

En Colombia, la Superintendencia como organismo regulador puede imponer sanciones a las compa\u00f1\u00edas infractoras de la legislaci\u00f3n. Generalmente, estas sanciones vetan a la empresa sancionada para participar en procesos de contrataci\u00f3n, p\u00fablicos o estatales, por un periodo de tiempo significativo, algunas veces, incluso hasta la cancelaci\u00f3n de la Licencia de Funcionamiento.<\/p>\n

Los motivos m\u00e1s frecuentes de estas sanciones son la violaci\u00f3n del Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada; el incumplimiento de las obligaciones laborales y seguridad social, error en el cual incurren un sinn\u00famero de compa\u00f1\u00edas de poca trayectoria en el mercado perjudicando directamente el bienestar del guarda y su familia; y las fallas en la prestaci\u00f3n del servicio cuando una investigaci\u00f3n halla demostrado negligencia por parte de la empresa.<\/p>\n

Usted debe exigir siempre el certificado de no sanciones y eliminar de competencia a las empresas que no lo presenten o que hayan sido sancionadas durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os.<\/p>\n

Tercer punto: Otras modalidades de servicio<\/span><\/b><\/h2>\n

(S\u00f3lo existe en algunos pa\u00edses)<\/span><\/p>\n

La vigilancia humana es solo un eslab\u00f3n en la cadena de la seguridad. En cualquier momento, usted necesitar\u00e1 extender su estrategia de seguridad y acceder a otras moda-lidades de servicio, como son la utilizaci\u00f3n de medios caninos (Para modalidades de ataque o de especializaci\u00f3n en b\u00fasqueda), medios tecnol\u00f3gicos (Para la venta, instalaci\u00f3n y monitoreo de equipos electr\u00f3nicos de CCTV, alarmas y accesos) o servicios de escolta (Para personas o carga cr\u00edtica).<\/p>\n

Para cada uno de estos servicios, la Superintendencia emite una Licencia de Modalidad a las empresas que se han capacitado y que han cumplido una serie de requisitos y preparativos log\u00edsticos y de infraestructura para prestar ese servicio.<\/p>\n

Cuando las necesidades de seguridad demanden otras modalidades de servicio, debe asegurarse que la empresa posee las licencias que acrediten su autorizaci\u00f3n para prestar servicios especializados.<\/p>\n

Cuarto punto: Capacidad operativa de brindar servicios<\/span><\/b><\/h2>\n

Una empresa de vigilancia y seguridad privada debe poseer la capacidad para prestar servicios de asesor\u00edas, consultor\u00edas e investigaciones a sus usuarios en todo momento, bien sea para situaciones preventivas como es el caso de los an\u00e1lisis de riesgos y vulnerabilidades o en situaciones correctivas como las investigaciones en caso de siniestro, las cuales requieren de personal altamente capacitado en el manejo de la informaci\u00f3n e inteligencia.<\/p>\n

Para ejercer esta labor, las empresas deben poseer una Licencia otorgada por la Superintendencia donde califican al personal encargado de estas labores seg\u00fan estudios, capacidades y experiencia para cumplir con toda efectividad esta tarea.<\/p>\n

Es una ventaja muy importante el que su empresa de vigilancia tenga la capacidad y el permiso para realizar asesor\u00edas, consultor\u00edas e investigaciones porque contar con expertos asegura que las estrategias de seguridad se estar\u00e1n actualizando y adaptando constantemente.<\/p>\n

Quinto punto: Experiencia<\/span><\/b><\/h2>\n


\n<\/b>La seguridad integral es un complicado ajedrez donde cada estrategia se encarga de cubrir un flanco de riesgo potencial. Solo personas con experiencia y conocimiento en el tema pueden asegurar que ese ajedrez se juegue adecuadamente.
\nPor esta raz\u00f3n es tan importante que la empresa de vigilancia acredite trayectoria y experiencia en el mercado a trav\u00e9s de los diferentes contratos, su tiempo de duraci\u00f3n y en algunos casos, el valor ejecutado confirmar\u00e1 la capacidad de contrataci\u00f3n que tiene la empresa.<\/p>\n

Sexto punto: Criterios administrativos<\/span><\/b><\/h2>\n

Es determinante evaluar en la parte administrativa de la compa\u00f1\u00eda los siguientes aspectos:<\/p>\n

Estabilidad financiera, porqu\u00e9 dependiendo de la misma se brinda seguridad a la labor de protecci\u00f3n frente a los niveles de riesgo latentes que encierra la actividad econ\u00f3mica de las empresas.<\/p>\n

Equilibrio Organizacional, porqu\u00e9 se requiere mantener una equivalencia entre el tama\u00f1o de la empresa a proteger y el tama\u00f1o de la empresa de seguridad.<\/p>\n

Cobertura de seguros, porqu\u00e9 as\u00ed se apliquen las mejores medidas y esquemas de seguridad, el riesgo es permanente y nunca se podr\u00e1 obtener el \u00f3ptimo de cero siniestros para lo cual debe existir una protecci\u00f3n para las empresas contratantes a partir de una cobertura de los siniestros mediante la oferta de una p\u00f3liza de seguros que ofrezca el suficiente respaldo.<\/p>\n

Cobertura, porqu\u00e9 la seguridad no tiene fronteras y la capacidad de reacci\u00f3n de la empresa de seguridad debe ser oportuna en el sitio y a la hora que el cliente lo requiera.<\/p>\n

Confiabilidad, porqu\u00e9 los esquemas de seguridad implementados requieren de un manejo discreto y sin ostentaci\u00f3n con el prop\u00f3sito de lograr desalentar los elementos generadores de riesgo.<\/p>\n

Un an\u00e1lisis administrativo debe incluir las ares financiera, fiscal y de seguros.<\/p>\n

Exigir la presentaci\u00f3n de documentos como los estados financieros comparativos de los dos \u00faltimos a\u00f1os, certificaci\u00f3n y dictamen a los estados financieros, certificaci\u00f3n de pago de aportes parafiscales de los \u00faltimos seis meses. Un an\u00e1lisis financiero que debe arrojar indicadores de liquidez y endeudamiento lo suficientemente estables que le permitan a la organizaci\u00f3n asumir en le tiempo indicado los compromisos adquiridos con sus clientes, proveedores y empleados durante el desarrollo del contrato. As\u00ed mismo, las empresas de vigilancias deben acreditar cuant\u00edas m\u00ednimas de patrimonio que son exigidas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.<\/p>\n

Finalmente, se debe exigir una p\u00f3liza de garant\u00eda \u00fanica del contrato que ampare su cumplimiento, el pago de multas y dem\u00e1s sanciones que se impongan, el pago de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones laborales. Adem\u00e1s la empresa debe contar con una p\u00f3liza de responsabilidad civil extracontractual que cubra la utilizaci\u00f3n indebida de armas de fuego.<\/p>\n

Cuando la modalidad del servicio incluya la utilizaci\u00f3n de medios caninos, la empresa debe presentar una p\u00f3liza adicional de responsabilidad civil extracontractual que cubra los da\u00f1os y perjuicios potenciales que pueda generar un comportamiento anormal del perro.<\/p>\n

S\u00e9ptimo punto: Criterios operativos<\/span><\/b><\/h2>\n

Eval\u00fae antes de tomar cualquier determinaci\u00f3n en materia de inversi\u00f3n en seguridad los siguientes aspectos desde el punto de vista operativo:<\/p>\n

Capacidad y robustez del Departamento de Operaciones y capacidad del personal directivo que lo integra en cuanto a: formaci\u00f3n, experiencia, conocimiento, profesionalismo, capacidad de reacci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Adaptabilidad al cambio permanente de los esquemas y conceptos de seguridad, con personal de mentes abiertas y de permanente procesos de formaci\u00f3n y reentrenamiento.<\/p>\n

Equipamiento para dar respuesta operativa a los esquemas previamente dise\u00f1ados y generar una confianza en cuanto a la eficiencia. Este equipamiento debe tener las siguientes caracter\u00edsticas: \u00faltima tecnolog\u00eda, adaptabilidad a las necesidades particulares del cliente y mantenimiento impecable.<\/p>\n

Selecci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del personal operativo regido bajo criterios de: profesionalismo, formaci\u00f3n permanente, desarrollo de un alto sentido de pertenencia, conductas proactivas, desarrollo integral del ser y remuneraci\u00f3n justa.<\/p>\n

Octavo punto: Certificaci\u00f3n de calidad<\/span><\/b><\/h2>\n

Las empresas que est\u00e1n certificadas con normas de calidad, por ejemplo ISO 9001, aseguran una completa orientaci\u00f3n hacia los procesos de servicio al cliente, aspecto fundamental para prestar un servicio de excelencia de acuerdo a las expectativas de cada cliente. Exigir una empresa certificada garantiza la prestaci\u00f3n de un servicio \u00e1gil y eficiente basado en una gesti\u00f3n de procesos y en un esquema de mejoramiento continuo de acuerdo a mediciones constantes de la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

Noveno punto: Calidad de la supervisi\u00f3n<\/span><\/b><\/h2>\n

Como pieza fundamental de toda estrategia de seguridad la supervisi\u00f3n debe estar conformada por un grupo motorizado propio de la compa\u00f1\u00eda. En Colombia, esencialmente debe estar afiliada a la red de apoyo de la Polic\u00eda Nacional..<\/p>\n

Ambos esquemas de supervisi\u00f3n realizan un trabajo conjunto y garantizan la reacci\u00f3n oportuna ante cualquier tipo de eventualidad que pueda surgir durante la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n

D\u00e9cimo punto: Valores agregados<\/span><\/b><\/h2>\n

– Reportes de operaciones y siniestralidad.
\n– Diagn\u00f3stico de evaluaci\u00f3n de riesgos
\n– Investigaci\u00f3n y seguimiento de il\u00edcitos
\n– Capacitaci\u00f3n a los clientes en materia de seguridad
\n– Consultor\u00eda y asesor\u00eda en materia de prevenci\u00f3n de riesgos
\n– Capacidad para cubrir cualquier evento especial<\/p>\n

Estos son VERDADEROS valores agregados. Anal\u00edcelos cuidadosamente y decida.<\/span>
\n<\/span><\/b><\/p>\n

\n

Info enviada por Rienzo Mendez Medina. Gracias, Rienzo y Colegas de la Superintendencia de Seguridad Privada de Colombia!<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

<\/a>Nota del Editor:<\/span><\/b><\/p>\n


\nEstimado Colega, si bien estos puntos son los vigentes en Colombia, otros similares son aplicables en casi todos nuestros pa\u00edses.<\/b><\/span><\/p>\n

La empresa, para hacer lo que promete<\/u> hacer, debe tener:\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

– La habilitaci\u00f3n gubernamental pertinente\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

– El personal id\u00f3neo<\/span><\/b><\/p>\n

– La experiencia <\/b>(comprobable, no palabras bonitas!)<\/span><\/p>\n

– La capacidad operativa<\/span><\/b><\/p>\n

– El respaldo financiero para hacer frente a las contingencias.<\/span><\/b><\/p>\n


\n<\/span>No contrate a \u00abcualquier\u00bb empresa.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Y en caso de duda, consulte con la C\u00e1mara o Asociaci\u00f3n que re\u00fane a las empresas de Seguridad Privada de su pa\u00eds. Ellos lo asesorar\u00e1n, por ejemplo, en los puntos cr\u00edticos a tener en cuenta antes de contratar, que pueden variar de pa\u00eds en pa\u00eds.<\/span><\/b><\/p>\n

Su seguridad, sus bienes y quiz\u00e1s su vida, pueden depender del profesionalismo de quien le provee servicios de Seguridad! <\/span><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apreciados usuarios: a continuaci\u00f3n recopilamos para todos ustedes un material muy \u00fatil de un autor compatriota latinoamericano, de la vecina hermana Colombia. Hemos copiado tal cual todo el texto que nos enviaron en un link, nuestro amigo Lic. Eduardo Flores, del Grupo Corinproinca (Venezuela) del cual somos asesores jur\u00eddicos. Atentamente, Rafael \u00c1ngel Viso Ingenuo Inpreabogado:…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2441,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[34,53,62,125,287,288,301,392,613,968,1434],"class_list":["post-1895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-accion","tag-actividades","tag-administracion-de-condominios","tag-aprendizaje","tag-colombia","tag-colombiano","tag-como-contratar-seguridad","tag-contratacion","tag-empresa-de-seguridad","tag-material-util","tag-seguridad-privada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}