{"id":2667,"date":"2017-04-16T20:55:22","date_gmt":"2017-04-17T00:55:22","guid":{"rendered":"http:\/\/procondominios.com.ve\/?p=2667"},"modified":"2017-04-16T20:55:22","modified_gmt":"2017-04-17T00:55:22","slug":"carta-de-reclamo-a-la-administradora-o-junta-por-mala-administracion-del-condominio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procondominios.com.ve\/procondoblog\/2017\/04\/16\/carta-de-reclamo-a-la-administradora-o-junta-por-mala-administracion-del-condominio\/","title":{"rendered":"Carta de reclamo a la administradora o Junta por mala administraci\u00f3n del condominio"},"content":{"rendered":"

Sin duda alguna y como ocurre en toda actividad humana, la dispraxis profesional (mal llamada malapraxis) \u00a0es siempre una posibilidad; y cuando ocurre produce da\u00f1os a quien la padece. As\u00ed, cuando un m\u00e9dico comete un error profesional, una dispraxis, puede causar la muerte del paciente o graves lesiones temporales o permanente; un abogado por una mala asesor\u00eda a un cliente, puede enviarlo a la c\u00e1rcel; o dejarlo en ella o arruinarlo.<\/p>\n

En el caso de la administraci\u00f3n de condominios cuando se presenta la dispraxis profesional debemos considerar dos escenarios, al menos legalmente, seg\u00fan la legislaci\u00f3n especial venezolana que es la Ley de Propiedad Horizontal de 1983 (\u00faltima reforma). En efecto, un primer escenario sucede cuando el error profesional es atribuible a una tercera persona, bien sea persona natural o jur\u00eddica que act\u00faa como ente administrador del edificio. All\u00ed hay que considerar que surgen las responsabilidades civiles y penales seg\u00fan el caso, a tenor de lo dispuesto en el art\u00edculo 20 de dicha Ley, Par\u00e1grafo \u00danico. L\u00f3gicamente, responde el administrador de acuerdo a toda la teor\u00eda del hecho il\u00edcito que est\u00e1 regulado por el art\u00edculo 1.185 del C\u00f3digo Civil Venezolano, que es lo que se conoce como los da\u00f1os y perjuicios bien sea por culpa (impericia, imprudencia, negligencia e inobservancia de reglamentos t\u00e9cnicos) o por dolo.<\/p>\n

Un segundo escenario se de en el caso cuando el ente administrador es la Junta de Condominio, ente el cual al igual que un administrador (persona natural o jur\u00eddica) tiene que cumplir con todas las obligaciones legales se\u00f1aladas en el art\u00edculo 20 de le Ley ejusdem y de las obligaciones que el C\u00f3digo Civil Venezolano le impone a todo mandatario. En todo caso, sea quien sea el ente administrador, bien la Junta de Condominio o cualquier persona, compromete su responsabilidad civil; su patrimonio y su responsabilidad penal.<\/p>\n

Una de las recomendaciones que le damos a todos los administradores cuando est\u00e1n ante un evidente error dentro de su actividad profesional es practicas la \u00abadministraci\u00f3n encim\u00e1tica\u00bb<\/strong><\/span>; esto es, estar arriba del error; dar la cara a la comunidad de copropietarios y tomar las acciones para corregirlo; JAM\u00c1S ESCONDERSE U OCULTARLO O NO INFORMARLO<\/span><\/strong><\/span>. Un buen administrador no es quien comete errores, puesto que todos somos humanos y podemos cometerlo en cualquier \u00e1mbito de nuestras vidas; pero lo importante es la actitud, la conducta que sigue al error. El cliente, el administrado tender\u00e1 a perdonar, a considerar m\u00e1s el tipo de respuesta ante el error de un administrador cuando este da la cara; y sobre todo, si el error es de buena fe.<\/p>\n

Pero lamentablemente, muchos empresarios de la administraci\u00f3n de condominios cometen errores de buena fe, pero no dan la cara; otros los cometen por ignorancia y se niegan a salir de \u00e9l, crey\u00e9ndose que siempre son due\u00f1os de la verdad; y otros ya no comenten s\u00f3lo errores sino algunos delitos y en ese caso estamos ya hablando del dolo, de la intenci\u00f3n, puesto que no hay que negarlo y s\u00ed hay que ser realista, la maldad existe; pero es deber de los buenos combatirla.<\/p>\n

Luego, \u00bfc\u00f3mo le reclamamos a un administrador sobre su dispraxis profesional? A continuaci\u00f3n, les sugerimos una carta para reclamarle a aquellos administradores irresponsables; malas gentes; que consideran que son mandantes y se olvidan que son simples mandatarios de la asamblea de propietarios que los design\u00f3, para advertirles de sus acciones y omisiones que contiene su mala actuaci\u00f3n profesional. As\u00ed tenemos que:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Ciudad_______ a los _____ d\u00edas del mes de ____del a\u00f1o 2017<\/p>\n

Se\u00f1ores<\/p>\n

ADMINISTRADORA \u00a0LA PIRATA, C.A.<\/span><\/strong><\/p>\n

(Se\u00f1alar su direcci\u00f3n postal o fiscal)<\/p>\n

Ciudad.-<\/p>\n

Nosotros, los abajo firmantes, miembros principales \u00a0y suplentes de la JUNTA DE CONDOMINIOS DE LAS RESIDENCIAS XXXXXXX<\/span><\/strong>, inmueble administrado por ustedes desde ______, por medio de la presente \u00a0nos dirigimos a ustedes en la oportunidad de se\u00f1alarles que estamos en total desacuerdo en la forma como vienen administrando y ejecutando el mandato de administraci\u00f3n que la asamblea de propietarios le confi\u00f3 en esa fecha. En reiteradas oportunidades hemos enviados cartas a la Ejecutiva de la Cuenta de nuestro condominio se\u00f1al\u00e1ndoles las inconformidades por el servicio que nos prestan y que resulta en un incumplimiento de las obligaciones contractuales pactadas en el contrato de servicios que suscribimos con ustedes en fecha _____, adem\u00e1s del incumplimiento de las obligaciones legales se\u00f1aladas en el art\u00edculo 20 de la Ley de Propiedad Horizontal de Venezuela (indicar aqu\u00ed las normas y legislaci\u00f3n de cada pa\u00eds) y sin que a la fecha ustedes hayan tomado las medidas oportunas para realizar sus actividades conforme a lo que se\u00f1alan los anteriores estamentos o instancia. De manera pues, que en esta oportunidad pasamos a resumir sus acciones y omisiones que le dan contenido y vigencia a su dispraxis profesional en las siguientes conductas, actividades, errores y violaciones a la ley, siendo ellas, a saber:<\/p>\n

    \n
  1. No realizan la cobranza o la recaudaci\u00f3n de los gastos comunes de forma oportuna, contribuyendo a la mora de los propietarios, lo cual nos impide pagar oportunamente los bienes o servicios que requiere nuestra comunidad; mal poniendo nuestra credibilidad ante nuestros proveedores que tienen mucho tiempo trabajando con nosotros.<\/li>\n
  2. No reflejan el pago oportuno que hacen los propietarios de sus recibos mensuales, por lo que muchos se molestan al aparecer en las listas de morosos cuando no lo est\u00e1n.<\/li>\n
  3. No pagan oportunamente los servicios b\u00e1sicos del edificio y hemos sufrido cortes de los mismos.<\/li>\n
  4. No pagan oportunamente el salario de la conserje, raz\u00f3n por la cual ella est\u00e1 totalmente desmotivada hacia el trabajo y adem\u00e1s nos expone permanentemente a reclamaciones legales laborales.<\/li>\n
  5. No visitan ni inspeccionan el inmueble para verificar la realizaci\u00f3n de los actos de conservaci\u00f3n y de mantenimiento, tal y como lo ordena la ley.<\/li>\n
  6. No nos entregan los recursos del fondo de reserva cuando lo hemos exigido para realizar reparaciones y actos de conservaci\u00f3n del edificio; lo que nos ha causado que hemos perdido la oportunidad de buenos precios con nuestros proveedores y el consecuente deterioro de la infraestructura del edificio.<\/li>\n
  7. No asisten a las reuniones de la Junta de Condominio ni de las asambleas de propietarios; por lo que no contamos con ninguna asesor\u00eda legal ni especializada como se supon\u00eda que ocurrir\u00eda, tal y como nos lo ofrecieron al momento de contratar sus servicios.<\/li>\n
  8. Le hemos dado el poder especial y las autorizaciones de ley para demandar a los propietarios morosos y no lo han hecho; ni sus abogados nos dan raz\u00f3n de absolutamente nada sobre esta materia.<\/li>\n
  9. No entregan la conciliaci\u00f3n de las cuentas bancarias del condominio mensualmente, a pesar de nuestras constantes solicitudes.<\/li>\n
  10. No han rendido cuenta anual de su gesti\u00f3n como manda la ley; por lo que no han presentado ni el estado de resultado ni el balance general correspondiente al \u00faltimo per\u00edodo de su gesti\u00f3n.<\/li>\n
  11. (COLOCAR TODA LA LISTA DE RECLAMO SEG\u00daN EL CASO).<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Todo lo anterior nos viene generando una serie de problemas y da\u00f1os econ\u00f3micos que como comunidad de copropietarios no estamos dispuestos a seguir tolerando, por lo que les solicitamos la expresa renuncia al mandato de administraci\u00f3n que vienen ejerciendo. En caso de no hacerlo a m\u00e1s tardar para la fecha _______ (NOTA: NO DARLE M\u00c1S DE UNA SEMANA PARA RECIBIR LA RENUNCIA DE LA ADMINISTRADORA)<\/span> <\/strong>nos reservamos el derecho legal de convocar de inmediato a la Asamblea de Propietarios de acuerdo a lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 18 de la Ley ejusdem; y por supuesto, el ejercicio de las acciones legales para reclamar ante los \u00f3rganos competentes los derechos que sabemos que nos asisten. Les pedimos con esta carta la entrega inmediata de los Libros de Actas de Asamblea y de Junta, as\u00ed como todos los efectos contables y administrativos que corresponden a nuestro condominio. Designamos al abogado RAFAEL \u00c1NGEL VISO INGENUO<\/span><\/strong>; inscrito ante el Inpreabogado bajo el n\u00famero: 40.236<\/strong><\/span>, para que nos represente y asista en la firma del Acta de Entrega de Efectos Contables y Administrativos (finiquito).<\/p>\n

    Agradeciendo firmar la copia de esta esta carta como acuse de recibo de la misma y sin m\u00e1s a que referirnos por los momentos, nos suscribimos de usted.<\/p>\n

    Atentamente,<\/p>\n

     <\/p>\n

    AAAAAA \u00a0 \u00a0BBBBB \u00a0 \u00a0 CCCCC \u00a0 \u00a0 DDDDD \u00a0 \u00a0 \u00a0EEEEE \u00a0 \u00a0 FFFF<\/span><\/strong><\/p>\n

    Y de acuerdo con esta misiva siguen la firma de los siguientes propietarios:<\/p>\n

    NOTA: IDENTIFICARLOS CON NOMBRE, APELLIDOS, C\u00c9DULA DE IDENTIDAD, APARTAMENTO, AL\u00cdCUOTA Y FIRMA. RECOMENDAMOS ELABORAR UN CUADRO PARA TALES EFECTOS)<\/strong><\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    RAFAEL \u00c1NGEL VISO INGENUO<\/strong><\/span><\/p>\n

    Inpreabogado: 40.236<\/strong><\/span><\/p>\n

    Vendedor de Servicios Jur\u00eddicos, de Consultor\u00eda y Coaching para Comunidades Inmobiliarias<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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